InteleTravel bereitet sich auf den Start in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE) vor, nachdem der ursprüngliche Launch aufgrund des Konflikts im Nahen Osten verschoben wurde. Das Unternehmen plant, sein Büro in Dubai im September offiziell zu eröffnen und möchte in der Anfangsphase rund 1.000 Agenten rekrutieren.
Optimismus und Chancen im Tourismussektor
Tricia Handley-Hughes, die Geschäftsführerin für Großbritannien und Irland, äußerte, dass dieses Jahr mit mehreren Herausforderungen verbunden war, sie sieht jedoch die Gelegenheit, Optimismus und neue Perspektiven in die VAE zu bringen. „Wir möchten unsere Unterstützung für die lokale Gemeinschaft zeigen“, sagte sie. InteleTravel hat festgestellt, dass es unter Expats ein großes Potenzial gibt, die daran interessiert sind, Reisen an ihre Kollegen, Freunde und Familien zu verkaufen.
Verträge mit bevorzugten Partnern
Das Unternehmen hat bereits Verträge mit 34 bevorzugten Partnern in den VAE abgeschlossen, darunter Kreuzfahrtgesellschaften, Reiseveranstalter, Live-Veranstaltungen und Attraktionen. Ziel ist es, mehr als drei Millionen Produkte anzubieten, um dynamische Paketangebote zu ermöglichen. Durch diese breite Palette an Optionen können Agenten individuell zugeschnittene Reiseerlebnisse anbieten.
Technologischer Fortschritt und Kundensupport
InteleTravel hat die erforderlichen rechtlichen Genehmigungen sowie eine Handelslizenz für die VAE gesichert und wird ein spezialisiertes Kundenserviceteam bereitstellen, das die Agenten unterstützt. Ein neues InteleTravel UAE-Portal mit KI-Technologie wurde eingeführt, um den Agenten bei der Optimierung administrativer Prozesse zu helfen. Dies zeigt, dass das Unternehmen bereit ist, moderne Technologien zu nutzen, um den Arbeitsablauf seiner Agenturen zu erleichtern.
Vorbereitung auf den Launch
Der Start in den VAE war ursprünglich für Anfang dieses Jahres geplant, jedoch war Handley-Hughes der Meinung, dass es aufgrund der Konflikte im US-israelisch-iranischen Bereich unangebracht gewesen wäre, sich zu diesem Zeitpunkt zu engagieren. „Wir wollten sicherstellen, dass wir glücklich und zuversichtlich sind, bevor wir unseren Launch durchführen“, erklärt sie. Die Agenten vor Ort werden an einem 90-tägigen Einarbeitungsprogramm teilnehmen, das auch Schulungen zum Verkauf in den VAE umfasst.
InteleTravel hat global bereits eine beeindruckende Anzahl von 180.000 Agenten, darunter etwa 44.000 in Großbritannien und rund 2.200 in Irland. Laut James Ferrara, Mitbegründer und CEO des Unternehmens, ist die Expansion in die VAE ein logischer Schritt, um die bestehende Präsenz in Märkten wie Großbritannien, Irland, den USA, Mexiko und der Karibik weiter auszubauen.