Einleitung
Wenn Kinder ohne Begleitung fliegen, ist es wichtig, dass ihre Sicherheit und ihr Komfort gewährleistet sind. Emirates am Dubai International Airport bietet dafür ein erstklassiges Programm, das speziell für unbegleitete Minderjährige eingerichtet wurde.
Engagierte Unterstützung am DXB
Am Dubai International Airport können Eltern und Erziehungsberechtigte ihre kleinen Reisenden direkt in die neu gestaltete Lounge für unbegleitete Minderjährige von Emirates bringen, die sich in der Nähe des Check-in-Bereichs befindet. Um das Kind einzuchecken, muss die Person, die es abgibt, einen Identitätsnachweis vorlegen und ein Genehmigungsformular unterschreiben. Nach dem Check-in wartet das Kind in einer beaufsichtigten Lounge, die mit PlayStation 5 Pro-Konsolen, kostenlosem WLAN, bequemen Sofas sowie Snacks und Getränken ausgestattet ist. Es stehen auch spezielle Toiletten für Kinder zur Verfügung.
Ein Emirates-Mitarbeiter begleitet das Kind durch den Flughafen, sorgt für die sichere Aufbewahrung des Reisepasses, unterstützt bei der Sicherheitskontrolle und der Einreise und kümmert sich um bevorzugtes Boarding. So kann der junge Reisende sich entspannt zurücklehnen, während andere Passagiere an Bord gehen.
Betreuung an Bord und bei der Ankunft
Sobald das Kind im Flugzeug sitzt, überprüft das Kabinenpersonal regelmäßig, ob es alles benötigt, sei es beim Essen, dem Platz oder der Unterhaltung während des Fluges. Eltern haben die Möglichkeit, im Voraus besondere Mahlzeiten anzufordern, einen Fenster- oder Gangplatz zu reservieren, oder sicherzustellen, dass Geschwister nebeneinandersitzen. Kinder können sich auch über eine große Auswahl an Spielzeugen und über 100 Videospiele freuen, die im Unterhaltungsprogramm von Emirates verfügbar sind, darunter Inhalte von Disney, Marvel, Star Wars, Harry Potter, CBeebies, Nickelodeon und Cartoon Network.
Für Kindergeburtstage können bis zu 48 Stunden im Voraus Kuchen bestellt werden. Das Kabinenpersonal hilft dabei, den besonderen Anlass an Bord zu feiern und hält ihn mit einem Sofortbild fest.
Nach der Landung wird das Kind am Flugzeug von einem Emirates-Mitarbeiter empfangen und bis zur Übergabe an den genehmigten Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet. Auch hier muss der Abholer eine Identifizierung vorlegen.
Regeln für Anschlussflüge
Für Kinder, die zwischen den Emirates-Flügen am Dubai International Airport umsteigen, beträgt die maximale Umsteigezeit acht Stunden. Längere Wartezeiten müssen von der Airline genehmigt werden. Während des Umstiegs werden die jungen Reisenden in die Lounge für unbegleitete Minderjährige gebracht, und alle Ausflüge innerhalb des Flughafens werden von einem Emirates-Mitarbeiter beaufsichtigt. Übernachtungen an einem Umsteigeflughafen sind nicht erlaubt, es sei denn, ein erwachsener Begleiter wird zur Betreuung des Kindes am Transitpunkt arrangiert, was der Genehmigung von Emirates bedarf.
Dieses umfassende Programm sorgt dafür, dass Kinder, die ohne Begleitung reisen, sowohl sicher als auch komfortabel auf ihrer Reise sind. Emirates setzt alles daran, dass junge Reisende eine positive Erfahrung machen, sodass Eltern und Erziehungsberechtigte beruhigt sein können, während ihre Kinder fliegen.