Einleitung
Emirates empfiehlt seinen Passagieren, vor dem Aufenthalt am Flughafen verschiedene digitale Check-in-Optionen zu nutzen, um den Reiseprozess während der Feiertage zu erleichtern. Durch die frühe Anmeldung können Sie Stress und lange Wartezeiten vermeiden.
Früher Check-in vor dem Flughafenbesuch
Reisende haben die Möglichkeit, sich online oder über die Emirates-App einzuchecken und ihre Sitzplätze auszuwählen, bevor sie zum Flughafen fahren. Kunden können 24 Stunden vor Abflug einchecken und ihr Gepäck abgeben, bei Flügen in die USA ist dies 12 Stunden im Voraus möglich. Alternativ stehen Selbstbedienungs-Check-in und Gepäckabgabestationen zur Verfügung. Die Emirates Check-in Ports sind ebenfalls eine Option, jedoch nicht für Flüge in die USA zugänglich.
Für Mitglieder von Emirates Skywards besteht zudem die Möglichkeit, sich über die Emirates-App für Emirates Biometrics zu registrieren. So können vierten Gesichtserkennungstechnologien während des gesamten Aufenthalts im Flughafen genutzt werden. Reisegäste haben auch die Option auf einen Home Check-in, bei dem Emirates-Mitarbeiter den Check-in-Prozess direkt beim Kunden zu Hause durchführen. Diese Serviceleistung steht Reisenden in der First Class und Platin Skywards Mitgliedern kostenlos zur Verfügung. Dennoch ist zu beachten, dass Passagiere, die in die USA fliegen oder spezielle Dienstleistungen gebucht haben, sich persönlich am Flughafen einchecken müssen.
Änderungen für First-Class-Reisende
Die First-Class-Lounge im Concourse C wird derzeit renoviert. In der Zwischenzeit haben Passagiere der First Class die Möglichkeit, die Lounge im Concourse B zu nutzen. Emirates empfiehlt zudem, dass Reisende ihre Kontaktdaten in der Buchungsverwaltung aktualisieren, um Reisebenachrichtigungen und Updates zu erhalten.
Was tun, wenn Ihr Emirates-Flug betroffen ist?
Falls die Reisepläne von Kunden beeinträchtigt sind, können sie in den meisten Fällen auf den nächstmöglichen Emirates-Flug umgebucht werden. Reisende mit Buchungen zwischen dem 28. Februar und dem 31. Mai haben folgende Optionen:
- Umbuchung auf einen anderen Flug zum gleichen Ziel oder ein alternatives Ziel in derselben Region bis spätestens 15. Juni.
- Anforderung einer Rückerstattung für berechtigte Buchungen.
Außerdem wird für Flüge ab dem 2. April einem einmaligen kostenlosen Datumwechsel angeboten, wobei eventuell mögliche Preisunterschiede zu beachten sind. Kunden können über die Buchungstools online oder in der App Änderungen an ihren Buchungen vornehmen, neue Flüge akzeptieren und Kontaktinformationen aktualisieren.
Vorübergehende Schließung der City Check-in-Punkte
Die City Check-in-Punkte von Emirates in Dubai und Ajman sind vorübergehend bis auf Weiteres geschlossen. Reisende, die persönliche Unterstützung benötigen, können die Emirates-Reservierungs- und Ticketannahmestelle im Terminal 3 des Dubai International Airports, Emirates World im Jumeirah Town Centre oder das Emirates Group Technology Centre in der Nähe des Clock Towers in Deira aufsuchen.
Für Reisende, die während des Eid-Feiertages reisen, ist die Botschaft von Emirates klar: frühzeitig ankommen, im Voraus einchecken und mit geschäftigen Flughafenbedingungen rechnen.