In Dubai, den Vereinigten Arabischen Emiraten, wird die Grenzkontrolle jetzt nicht mehr ausschließlich an festen Schaltern innerhalb der Flughafenterminals durchgeführt. Am 7. September 2026 wurde der neue „Click and Travel“-Service angekündigt, der als weltweit erstes mobiles System beschrieben wird, das es Grenzbeamten ermöglicht, Einreise- und Ausreiseverfahren direkt dort abzuwickeln, wo sich die Passagiere befinden.
Mobiles System für die Grenzkontrolle
Mit dem „Click and Travel“-Service sind die Beamten der Generaldirektion für Identitäts- und Ausländerangelegenheiten (GDRFA Dubai) mit mobilen Geräten ausgestattet, die an die Immigrationssysteme und Datenbanken in Dubai angeschlossen sind. Diese Geräte ermöglichen es den Beamten, auf sichere Weise auf Reisendeninformationen zuzugreifen, die Identität biometrisch zu überprüfen und die notwendigen Verfahren bei Bedarf sofort abzuschließen. Laut GDRFA kann der gesamte Prozess in etwa 12 bis 15 Sekunden vorgenommen werden.
Das System ist besonders für Stoßzeiten von hohem Passagieraufkommen sowie für Situationen konzipiert, in denen Grenzkontrollteams schnell im Flughafenterminal mobilisiert werden müssen. Es handelt sich also nicht nur um einen neuen automatisierten Kontrollpunkt. Vielmehr können die Grenzbeamten nun auch Kontrollen außerhalb der festen Passkontrollstationen durchführen. Die GDRFA betont, dass diese zusätzliche Mobilität dazu beitragen sollte, die Personalverteilung zu optimieren, Engpässe zu reduzieren und auf wechselnde Passagierströme in den Terminals schneller reagieren zu können.
Erfolgreiche Testphase mit über 31.000 Verfahren
Vor der offiziellen Einführung wurde „Click and Travel“ intensiv getestet. Die Pilotphase lief vom Mai bis zum 31. August 2026, in der 31.373 Einreise- und Ausreiseverfahren mit dem neuen mobilen System abgewickelt wurden. Lt. General Mohammed Ahmed Al Marri, Direktor der GDRFA, erklärte, dass diese Initiative einen Wandel von der bloßen Verbesserung bestehender Verfahren hin zu einem Neudenken des Passagiererlebnisses darstellt. „Wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt des Entwicklungsprozesses und nutzen moderne Technologien, um die Reiseerfahrung einfacher und effizienter zu gestalten“, sagte er.
Die bereits abgewickelten über 31.000 Verfahren zeigen laut Al Marri die betriebliche Einsatzbereitschaft des Systems und ebnen den Weg für eine schrittweise Ausweitung des Angebots.
Verfügbarkeit für Reisende
Die Verfügbarkeit des „Click and Travel“-Services variiert je nachdem, ob der Reisende Dubai verlässt oder ankommt. Bei Abflügen können alle Passagiere, einschließlich Bürger der VAE, Residenten und internationale Besucher, diesen Service nutzen. Allerdings ist die Einführung für Ankünfte derzeit noch eingeschränkt; in der ersten Phase gilt sie nur für Bürger und Residenten der VAE. Internationale Reisende, die in Dubai ankommen, sind zu diesem Zeitpunkt noch nicht in dieser Phase berücksichtigt, jedoch plant die GDRFA eine schrittweise Ausweitung des Service.
Zukünftige Entwicklungen für weitere mobile Dienstleistungen
Die Behörden in Dubai haben nicht vor, die Nutzung der mobilen Geräte auf die Grenzformalitäten zu beschränken. Die GDRFA untersucht die Möglichkeit, in Zukunft weitere Dienstleistungen für Reisende hinzuzufügen, die über die Einwanderungsabwicklung hinausgehen, vorausgesetzt, die betrieblichen und sicherheitstechnischen Anforderungen werden erfüllt. Diese Initiative ist Teil von Dubais umfassender Strategie zur Entwicklung smarterer Flughäfen, zur Verbesserung des Passagierflusses und zur Verringerung der Abhängigkeit der Grenzservices von fester Infrastruktur.
Mit „Click and Travel“ ändert sich zwar nichts an den Einreisebestimmungen, Visumserleichterungen oder Aufenthaltsregeln in den VAE, jedoch wird die Art und Weise, wie Grenzkontrollen am Flughafen Dubai durchgeführt werden, revolutioniert.