Die Generaldirektion für Identität und Ausländerangelegenheiten – Dubai (GDRFA Dubai) hat einen innovativen mobilen Service ins Leben gerufen, der darauf abzielt, Einreise- und Ausreiseverfahren an den Flughäfen Dubais für Reisende schneller und flexibler zu gestalten.
Der neue Service ‘Click & Travel’
Der Service mit dem Namen ‘Click & Travel’ ermöglicht es den Passkontrolleuren, die erforderlichen Verfahren überall im Flughafen durchzuführen, anstatt die Passagiere zu einem festen Servicepunkt zu schicken. Diese Initiative wurde insbesondere für Stoßzeiten und Notfälle entwickelt, um den Passagierfluss zu optimieren und den Druck an den traditionellen Passkontrollpunkten zu verringern.
Einsatz moderner Technologie
Der neue Ansatz nutzt mobile Geräte, die mit den Systemen von GDRFA Dubai verbunden sind, sowie biometrische Verifizierungstechnologien. Identitätsprüfungen und Transaktionen können in nur 12 bis 15 Sekunden abgeschlossen werden. Dies führt zu einer erheblichen Zeitersparnis und einer effizienteren Abwicklung der Einreise- und Ausreiseprozesse.
Erste Erfolge und zukünftige Pläne
Während der Pilotphase, die im Mai begann und bis Ende August andauerte, wurden bereits etwa 31.373 Transaktionen verarbeitet. Bei Abreisen steht ‘Click & Travel’ allen Passagieren zur Verfügung, darunter den Bürgern der VAE, ansässigen Personen sowie Besuchern. In der ersten Phase für die Ankunft wird der Service zunächst nur für Bürger und Bewohner der VAE angeboten, mit dem Ziel, die Verfügbarkeit schrittweise auszuweiten.
Ein Schritt in Richtung besserer Reisenderlebnisse
Die GDRFA Dubai erklärt, dass diese Initiative Teil eines umfassenderen Plans ist, das Erlebnis der Passagiere neu zu gestalten, indem Dienstleistungen direkt zu den Reisenden gebracht werden. Die Verantwortlichen betonen, dass das System den Flughafenmitarbeitern mehr Flexibilität gibt, um auf schwankende Passagiermengen zu reagieren, während gleichzeitig Sicherheit und Effizienz gewährleistet werden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Einführung von ‘Click & Travel’ nicht nur eine Verbesserung der Abläufe am Flughafen darstellt, sondern auch den Grundstein für zukünftige Erweiterungen legt, bei denen möglicherweise weitere Teile der Reise über mobile Geräte abgewickelt werden können. Dieses innovative Konzept wird voraussichtlich dazu beitragen, die gesamte Reisenderfahrung in Dubai erheblich zu verbessern.