Die dnata ist eine bedeutende Größe in der Luftfrachtbranche und hat ihr Cargo Control Center in Dubai zu einem integrierten Cargo Command Center (CICC) weiterentwickelt. Diese Einrichtung bietet eine fast Echtzeit-Transparenz über die Frachtoperationen in den Vereinigten Arabischen Emiraten, wobei die Betriebsdaten alle 10 Sekunden aktualisiert werden.
Zentrale Rolle des CICC in den Flughafenoperationen
Das CICC befindet sich an dnatas Hub am internationalen Flughafen Dubai (DXB) und erlaubt den Teams, die Frachtoperationen über den DXB sowie den Dubai World Central-Al Maktoum International (DWC) zentral zu überwachen. Dadurch können die Mitarbeiter operativen Anforderungen frühzeitig begegnen, Ressourcen koordiniert einsetzen und schnell auf sich ändernde Bedingungen reagieren. Im Geschäftsjahr 2025-2026 wurden an den beiden Flughäfen mehr als eine Million Tonnen Fracht, 189.000 Flugbewegungen und 46.000 Lkw-Bewegungen abgewickelt.
Technologische Innovation und Effizienzsteigerung
Das Herzstück des CICC ist ein selbstentwickeltes operatives Dashboard, das kritische Informationen zusammenführt und alle 10 Sekunden aktualisiert. Es basiert auf dnatas umfassendem Frachtmanagementsystem One Cargo, das operative Aktivitäten und Transaktionen in Echtzeit widerspiegelt, sowie auf dem Appointment and Dock Management (ADM)-System, das eine Übersicht über die Lkw-Bewegungen an beiden Flughäfen bietet. Ergänzt wird das System durch Daten von Calogi, einer Fracht-Community-Plattform von dnata, die es den Teams ermöglicht, landside Aktivitäten und ergänzende Dienstleistungen, darunter die letzte Meile, zu überwachen.
Optimierung der Frachtlogistik
Diese integrierten Systeme ermöglichen es dem CICC-Team, Aktivitäten im gesamten dnata-Frachtnetzwerk zu überwachen, potenzielle Engpässe zu identifizieren und koordinierte Maßnahmen zwischen Einrichtungen und Teams zu unterstützen. Mit einer umfassenden Sicht auf den Frachtweg können die Mitarbeiter schnellere und besser informierte Entscheidungen bezüglich Arbeitslast, Kapazität und Ressourcen treffen. Dadurch bleibt der Frachtfluss durch die Einrichtungen des Unternehmens reibungslos und es wird ein konstant hohes Serviceniveau für Fluggesellschaften und Spediteure gewährleistet.
Zukunftsorientierte Entwicklung für Wachstum
Das CICC wurde mit Blick auf zukünftiges Wachstum und Skalierbarkeit konzipiert. Es bietet ein Modell, das sich an dnatas wachsende Frachtoperationen anpassen kann und steigende Kapazitäten sowie operative Komplexität in den VAE unterstützt. Nabil Sultan Al Murr, Group Chief Executive von dnata, betont, dass die Frachtoperationen täglich Tausende von miteinander verbundenen Aktivitäten umfassen, sodass operative Sichtbarkeit entscheidend für die Aufrechterhaltung der Leistung in großem Maßstab ist.
Ziel der Verbesserung des CICC ist es, dnatas ambitiöse Strategie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung seines Betriebsmodells und der Infrastruktur voranzutreiben. Durch die Integration von Mitarbeitern, Systemen und Betriebsdaten in eine einheitliche Umgebung wird eine starke Grundlage geschaffen, um die zunehmende Komplexität zu managen und zukünftiges Wachstum zu fördern. Zu den neuesten Initiativen gehören die Integration autonomer Drohnen in Lagerbestandsprozesse sowie ein zentrales Kontrollzimmer zur Frachtsichtung in Zusammenarbeit mit der Dubai Police, das eine Fernsteuerung von Röntgengeräten ermöglicht.