Dubai zieht nicht jeden an. Das ist die Erkenntnis, die ein Kabinenmitarbeiter in einem neuen Video der Emirates Airline teilt. Das eine Minute lange Clip beschäftigt sich mit Reiseunterbrechungen in diesem Jahr, internationale Presseberichte und gängige Klischees über die Vereinigten Arabischen Emirate.
Die Botschaft hinter dem Video
Das Video, das auf digitalen Plattformen wie X weit verbreitet wurde, beginnt mit einem Kabinenmitarbeiter, der eine fiktive Zeitung namens “Daily Made Up” liest. Sie sagt: “Es gibt viele Geschichten, und einige sind sogar wahr.” Der Clip zeigt dann andere Kabinenmitarbeiter, die beliebte Sehenswürdigkeiten in Dubai besuchen, wie das Museum der Zukunft und Atlantis the Royal.
Die Resilienz Dubais
“Das Besondere an Dubai ist, dass die Stadt immer wieder stärker zurückkommt. Immer heller und normalerweise mit etwas noch Schönerem, über das man sprechen kann”, fügt das Video hinzu. Diese positive Botschaft kommt in einem herausfordernden Jahr für die Reisebranche der VAE und des weiteren Golfraums, geprägt von Flugverspätungen und -absagen infolge des Iran-Kriegs und des Konflikts in der Ukraine.
Vertrauen der Reisenden stärken
“Headlines kommen und gehen, aber das Leben hier wird immer besser. Wir würden euch nicht einladen, wenn es anders wäre”, heißt es weiter, während das Lied “Ain’t No Mountain High Enough” erklingt, und Emirates die Menschen einlädt, nach Dubai zu reisen. Die Reaktionen auf das Video sind überwiegend positiv. Ein Kommentar auf X lautete: “So macht man Reiseziele zu einem Erlebnis. Emirates verkauft nicht nur Flüge, sondern das Gefühl von Dubai.”
Innovationen und Verbesserungen
Das Video ist Teil einer fortlaufenden Kampagne von Emirates, um Reisenden Sicherheit zu bieten. Im Juni dieses Jahres führte die Fluggesellschaft zusätzlich eine umfassende Reiseversicherung für internationale Passagiere ein. Die Versicherung umfasst medizinische Unterstützung bei konfliktbedingten Vorfällen und bietet Unterkunft sowie Unterstützung bei Aufenthaltsverlängerungen.
Zusätzlich zu diesen geplanten Maßnahmen hat Emirates auch an der Verbesserung des Komforts an Bord gearbeitet. In diesem Jahr wurden unter anderem der U-Dream Headrest für mehr Bequemlichkeit in der Economy-Class und Premium Economy-Sitze mit elektrisch betriebenem Sichtschutz eingeführt. Die Fluggesellschaft plant sogar, in der ersten Klasse en-suite Badezimmer anzubieten. Dies zeigt das Bestreben von Emirates, den Reisenden nicht nur eine sichere, sondern auch eine komfortable Reiseerfahrung zu ermöglichen.