Die neue Dienstleistung zielt darauf ab, Einwanderungsverfahren zu beschleunigen und die Effizienz bei der Bearbeitung von Passagieren zu verbessern. Dies gilt insbesondere in Stoßzeiten, bei erhöhtem Verkehrsaufkommen und in Notfällen.
Biometrische Technologie
Die GDRFA Dubai gab bekannt, dass der Dienst biometrische Fingerabdrucktechnologie, Gesichtserkennung und die elektronische Ausweiskontrolle kombiniert. Darüber hinaus ermöglicht er automatisierte Vorprüfungen und den sofortigen Zugriff auf Passagierinformationen über ein sicheres Kommunikationsnetzwerk. Mit dieser technologischen Unterstützung können Passbeamte die Einwanderungstransaktion eines Passagiers in nur 12 bis 15 Sekunden abschließen. Dadurch werden Wartezeiten deutlich reduziert und das Gesamterlebnis am Flughafen verbessert.
Über 31.000 bearbeitete Passagiere
Während der Pilotphase wurde der Dienst „Click and Travel“ zur Bearbeitung der Einwanderungsprocedere von insgesamt 31.373 Passagieren eingesetzt. Diese Phase fand zwischen der experimentellen Einführung im Mai 2026 und Ende August statt. Während dieser Zeit wurde die Effizienz des Dienstes getestet, um sich auf die umfassendere Einführung an den verschiedenen Terminals der Flughäfen in Dubai vorzubereiten. Im Gegensatz zur herkömmlichen Einwanderungsbearbeitung ermöglicht das mobile System den Passbeamten, sich durch die Flughafenhallen zu bewegen und Passagiere unabhängig von festen Schaltern zu verarbeiten. Dies schafft eine höhere Flexibilität für die Flughafenmitarbeiter, um die Passagierbewegungen zu steuern und den Fluss der Passagiere insbesondere in Zeiten hohen Andrangs zu regulieren.
Schrittweise Einführung
Das Projekt wurde in mehreren Entwicklungsphasen umgesetzt. Die erste Pilotphase startete im Oktober 2025, als der Dienst für Passagiere am Terminal 3 des internationalen Flughafens Dubai aktiviert wurde. Im Mai 2026 wurde die zweite Pilotphase eingeführt, die den Service auf alle Passagierkategorien in den Flughafenterminals Dubais ausweitete. Nach dem erfolgreichen Verlauf der Pilot- und Erweiterungsphasen gab die GDRFA Dubai am 7. September 2026 die offizielle Einführung des Dienstes bekannt.
Verfügbar für Bürger, Einwohner und Besucher
Der Service „Click and Travel“ steht den Bürgern der VAE, Bewohnern, Staatsangehörigen der GCC und Besuchern zur Verfügung. Damit unterstützt Dubai die Bemühungen um die Ausweitung der Nutzung moderner Lösungen und fortschrittlicher Technologien in seinen Flughäfen. Diese Initiative spiegelt Dubais kontinuierlichen Fokus auf digitale und biometrische Technologien wider, die darauf abzielen, Regierungsprozesse zu optimieren, die operative Effizienz zu steigern und das Passagiererlebnis zu verbessern. Darüber hinaus bietet der mobile Service den Einwanderungsteams einen größeren Handlungsspielraum, um schneller auf Veränderungen im Passagieraufkommen zu reagieren und Staus effektiver zu bewältigen, insbesondere in Stoßzeiten und Notsituationen.