Einführung der Premium Economy auf der Strecke Dubai-Delhi
Emirates erweitert sein Serviceangebot und führt die Premium Economy-Klasse auf allen täglichen Flügen zwischen Dubai und Delhi ein. Diese Ergänzung wird den Reisenden eine noch komfortablere Reiseerfahrung bieten und ist ein Beweis für die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen der Fluggesellschaft in Indien.
Einführung des Airbus A380 auf der Delhi-Route
Ab dem 25. Oktober 2026 wird Emirates die beeindruckende Airbus A380 auf der Verbindung zwischen Dubai und Delhi einsetzen. Damit wird die indische Hauptstadt die dritte Destination in Indien, die mit diesem berühmten Doppelstockflugzeug angeflogen wird. Die A380 wird auf den Flügen EK512 und EK513 mit einer Konfiguration in vier Klassen betrieben. Diese neuen Flüge ergänzen die bereits umgerüsteten Boeing 777-Modelle, die ebenfalls eine vierklassige Kabine einschließlich Premium Economy auf den anderen drei täglichen Verbindungen nach Delhi bieten.
Mit der Einführung der A380 wird die Premium Economy-Klasse für alle Flüge zwischen Dubai und Delhi verfügbar sein, wodurch eine erweiterte Zugänglichkeit für Reisende nach und von Indien geschaffen wird. Adnan Kazim, der stellvertretende Präsident und Chief Commercial Officer von Emirates, äußerte sich begeistert: „Unser langjähriges Engagement für Indien spiegelt sich in der kontinuierlichen Einführung unserer neuesten Produkte wider, die darauf abzielen, das Reiseerlebnis zu verbessern.“
Verfügbare Premium Economy-Destinationen
Ab Oktober wird die Premium Economy-Klasse auf den Flügen zu sechs indischen Städten angeboten. Für die Delhi-Route wird sie sowohl auf den A380-Flügen EK513 als auch auf den Boeing 777-Flügen EK511, EK515 und EK517 verfügbar sein. Zusätzlich wurde angekündigt, dass ab dem 25. Oktober der tägliche Kolkata-Dubai-Flug EK570/571 mit dem modernen Airbus A350 betrieben wird, der ebenfalls die Premium Economy beinhaltet.
Zusammen mit den Flügen EK572/573, die fünfmal in der Woche von einer umgerüsteten Boeing 777 mit vier Klassen bedient werden, wird die Premium Economy auf allen 12 wöchentlichen Flügen zwischen Kolkata und Dubai angeboten. Somit wird Emirates bis Ende Oktober die Premium Economy auf vier täglichen Verbindungen von Delhi, 12 wöchentlichen Flügen von Kolkata und weiteren Zielen wie Mumbai, Ahmedabad, Bengaluru und Kochi anbieten.
Verbesserung des Kundenservice
Im Rahmen der Expansion in Indien hat Emirates kürzlich Reiseeinzelhandelsgeschäfte in Delhi und Mumbai eröffnet, die den Kunden den Zugang zu personalisierter Reiseunterstützung und Informationen über die Produkte und Dienstleistungen der Fluggesellschaft ermöglichen. Zudem sind weitere Geschäfte in Hyderabad und Bengaluru sowie ein spezialisiertes Callcenter in Mumbai geplant.
Kunden, die von den neun indischen Drehkreuzen von Emirates reisen, können auch weiterhin hochwertige, regional inspirierte Menüs, mehrsprachiges Kabinenpersonal und Zugang zu über 6.500 Unterhaltungsprogrammen genießen, darunter Inhalte in Hindi, Tamil, Malayalam, Gujarati und Kannada. Emirates bedient derzeit Städte wie Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kochi, Kolkata, Mumbai und Thiruvananthapuram und bietet insgesamt 167 wöchentliche Flüge zwischen Indien und Dubai an.