Dubai hat vor, den Prozess für medizinische Touristen zu optimieren, indem ein fragmentiertes System, das teilweise von den Patienten selbst verwaltet wird, durch ein integriertes Modell ersetzt wird. Dabei können die Gesundheitsdienstleister den gesamten Ablauf koordinieren. Diese Initiative, die oft als “intelligentes medizinisches Visum” bezeichnet wird, soll Dubais Position als globales Zentrum für medizinischen Tourismus stärken. Dies wurde durch die Unterzeichnung eines Abkommens zwischen der Dubai Health Authority (DHA) und der Generaldirektion für Identität und Ausländerangelegenheiten in Dubai ermöglicht, welches alle Schritte von der Antragsstellung für ein medizinisches Visum bis zur Abschlussbehandlung umfasst.
Vereinfachung der Abläufe
Dank dieser Initiative werden die digitalen Systeme der beiden Organisationen miteinander verknüpft. Nutzer des Dubai Health Experience Portals der DHA können Visaanträge künftig einfacher im Namen von Patienten einreichen. Manish Jain, stellvertretender Geschäftsführer der Aster- und Access-Kliniken in den VAE und Bahrain, erklärt, dass dieser Schritt die Erfahrung für Patienten erheblich vereinfacht. Anstatt eine komplexe Reise zu planen, können sie nun einen koordinierten Pflegeablauf nutzen, der wesentlich unkomplizierter und beruhigender ist. Zuvor mussten Patienten aus dem Ausland selbst Visa beantragen und gleichzeitig Krankenhausbesuche und die dazugehörige Dokumentation koordinieren. Mit dem neuen System können die Krankenhäuser nun das Visum für die Patienten initiieren und verwalten.
Die vereinfache Dokumentation und Genehmigung durch digitale Integration, sowie die Einbeziehung von Begleitvisa und Visaverlängerungen in dasselbe System, tragen ebenfalls zur Reduzierung von Unsicherheiten und Wartezeiten bei. Jain stellt fest, dass Dubai im Vergleich zu anderen bedeutenden Destinationen im Bereich Gesundheitstourismus bereits jetzt in Bezug auf administrative Einfachheit im Vorteil ist.
Wachstum des medizinischen Tourismus
Der medizinische Tourismus in Dubai hat in den letzten Jahren sprunghaft zugenommen. Im Jahr 2023 besuchten 691.478 medizinische Touristen die Emirate, was mehr als dem Doppelten der Anzahl von vor sieben Jahren entspricht. Diese Touristen gaben rund 1,03 Milliarden Dh (280,4 Millionen US-Dollar) direkt für Gesundheitsdienstleistungen aus und zusätzlich 2,3 Milliarden Dh für andere Dienstleistungen. Während auch andere Emirate medizinische Touristen anziehen, ist Dubai der größte Akteur im Bereich medizinischer Tourismus.
Die große Bevölkerung, die in fünf bis sechs Stunden in die VAE fliegen kann und die sich qualitativ hochwertige Dienstleistungen leisten kann, hat zum Wachstum des Sektors beigetragen. Laut Vikas Kharbanda, einem Partner im Gesundheits- und Lebenswissenschaftsbereich bei Arthur D. Little Middle East, hat sich Dubai im Bereich Gesundheitstourismus bereits über den Status eines Schwellenmarktes hinaus entwickelt. Dies ist das Ergebnis eines langjährigen Strategiefokus, der in den letzten fünf bis acht Jahren deutlich an Fahrt aufgenommen hat.
Wettbewerbsfähigkeit im Gesundheitswesen
Laut Schätzungen wird der globale Umsatz im Bereich medizinischer Tourismus von etwa 34,5 Milliarden US-Dollar im vergangenen Jahr auf 115,9 Milliarden US-Dollar bis 2032 wachsen, was einem jährlichen Wachstum von rund 18,9 Prozent entspricht. Das Segment für medizinischen Tourismus in Dubai ist besonders stark in den Bereichen Orthopädie, Ästhetik und Diagnostik. Wobei der Fokus weniger auf der Onkologie liegt, die komplexe und fortlaufende Behandlungen erfordert. Jain prognostiziert jedoch ein zukünftiges Wachstum in diesem Bereich sowie in Fachgebieten wie Kardiologie und reproduktiver Medizin.
Trotz des Wachstums im medizinischen Tourismus konkurriert Dubai nicht auf Preisbasis mit Ländern wie der Türkei oder Indien, die für niedrigere Kosten bekannt sind. Vielmehr bieten die klinischen Ergebnisse und der umfassende Service vor Ort ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Dubai hat sich als ein hochwertiges Ziel für medizinischen Tourismus etabliert, das sowohl regional als auch international nachgefragt wird.