Fresha, eine innovative Plattform im Bereich Schönheit und Wellness, hat kürzlich 80 Millionen US-Dollar von KKR erhalten und wird nun mit über 1 Milliarde US-Dollar bewertet. Diese Finanzierung macht Fresha zum neuesten Einhorn in London und erhöht die Gesamtmittel auf 285 Millionen US-Dollar.
Freshas Ursprünge und Aufstieg
Fresha wurde 2015 von William Zeqiri, einem ehemaligen VP bei Dubai Holding, im Vereinigten Arabischen Emirat gegründet. Das Unternehmen begann als Shedul, eine Plattform, die den Fokus auf Terminplanung legte und vollständig auf Abonnementgebühren verzichtet hat, um eine schnelle Akzeptanz bei den Händlern zu fördern. Mit der Umbenennung in Fresha und der Expansion in Marktplatz- und Zahlungsservices hat das Unternehmen seinen Hauptsitz nach London verlegt. Fresha hat sich binnen weniger Jahre zu einer der zehn führenden Lifestyle-Apps weltweit entwickelt und wird bereits profitabel geführt, mit einem jährlichen Umsatz von über 140 Millionen US-Dollar und einem Wachstum von über 60 %.
Wie Fresha funktioniert
Fresha kombiniert die Funktionen einer Verbrauchermarktplatz- und B2B-Software-Plattform für Schönheit und Wellness. Verbraucher können damit Dienstleistungen entdecken und buchen, während Unternehmen durch den Einsatz eines einheitlichen Systems viele fragmentierte Tools ersetzen. Dazu gehören Terminmanagement, Zahlungsabwicklung, Kundenmarketing und Finanzdienste. Fresha erzielt Einnahmen durch Zahlungsgebühren, abonnementsbasierte Modelle, die 2025 eingeführt werden, sowie Buchungskommissionen für neue Kunden.
Diese Struktur hat eine bemerkenswerte Akzeptanz zur Folge gehabt: Mit 130.000 aktiven Unternehmen und mehr als 500.000 Stylisten werden monatlich über 35 Millionen Termine vereinbart, was einem jährlichen Transaktionsvolumen von über 15 Milliarden US-Dollar entspricht. Fresha hat weltweit bereits 500 Mitarbeiter und betreibt Büros in New York, Sydney, Dublin, Amsterdam, Dubai und Warschau.
Konkurrenz und Marktumfeld
Im Wettbewerb steht Fresha vor Unternehmen wie Booksy und Vagaro, die ebenfalls in der Schönheits- und Wellnessbranche tätig sind, jedoch weiterhin auf Abonnementmodelle setzen. Freshas Ansatz, bei dem integrierte Zahlungsinfrastruktur und eine Marktplatzstrategie kombiniert werden, hebt sich von den Mitbewerbern ab, da dies wiederkehrende Einnahmen generiert und die Eintrittsbarrieren für neue Unternehmen minimiert.
Der Investitionsfonds KKR hat diese Wachstumsrunde im Rahmen seiner Next Generation Technology Growth-Strategie durchgeführt, die darauf abzielt, in Unternehmen mit bewährten Geschäftsmodellen zu investieren, die sich in einer aggressiven Expansionsphase befinden.
Zukünftige Expansion und Marktchancen
Die Softwarebranche für Spas und Salons hat im Jahr 2025 einen Wert von 1,01 Milliarden US-Dollar erreicht und wird bis 2031 voraussichtlich 1,86 Milliarden US-Dollar erreichen, angetrieben durch den Anstieg des Wellnesskonsums nach der Pandemie und den Übergang zu cloudbasierten Systemen. Fresha hat starke Positionen im UK, Australasien und dem Golfraum, wo es ursprünglich gegründet wurde. Der Fokus liegt nun auf der Expansion in Nordamerika, Kontinentaleuropa und Südostasien.
Fresha hat nicht nur ein starkes Wertangebot geschaffen, sondern auch bewiesen, dass es in der Lage ist, sowohl in als auch außerhalb seiner Heimatmärkte zu wachsen. Der nächste große Schritt wird sein, die bereits bestehende Technologie und Innovationskraft weiter auszubauen, um den Herausforderungen des Marktes erfolgreich zu begegnen.